Du har rett til å heve den inngåtte avtalen uten begrunnelse.
Returrett
Returretten gjelder i 100 dager – vi refunderer imidlertid kun leveringskostnadene dersom du benytter deg av din rett til å angre kontrakten innen 14 dager. For ytterligere informasjon om refusjon av leveringskostnader, vennligst se nedenfor angående tilbakebetaling.
Perioden beregnes fra dagen du mottok varen.
Faller siste dag for utøvelse av angreretten på en helligdag, en lørdag, en søndag, grunnlovsdag, 24. desember eller 31. desember, utløper fristen neste virkedag.
Angrefristen er overholdt dersom du sender inn ditt varsel om bruk av angreretten før angrefristen er utløpt.
Annullere avtalen
Vil du gjøre angreretten gjeldende, skal du meddele BESTSELLER din beslutning om å angre den inngåtte avtalen i en utvetydig erklæring. (BESTSELLER HANDELS B.V., Koivistokade 1c, 1013 AC Amsterdam, Holland, att.: E-commerce Kundeservice, e-postadresse: customerservice@bestseller.com).
Denne uttalelsen kan enkelt sendes til Kundeservice via vårt kontaktskjema.
Du kan også bruke dette SKJEMAET FOR TILBAKETREKKING AV SAMTYKKE, som imidlertid ikke er obligatorisk.
Vær oppmerksom på at adressen hvis utvetydige uttalelse om å trekke seg fra kontrakten må sendes til, er forskjellig fra adressen for retur av produkter. Adressen for å returnere produktene er oppført under “Retur av varer”.
Mottar vi varene retur uten en melding fra deg om at du gjør bruk av angreretten, betrakter vi returneringen av varene som bruk av retten til å angre kjøpet.
Tilbakebetaling
Hvis du gjør bruk av angreretten innen 14 dager fra datoen du mottar godene, refunderer vi alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (uten ekstra kostnader, dersom du har valgt en annen leveringsmetode enn den billigste formen for standard levering som vi tilbyr).
Dersom du benytter deg av din rett til å angre kontrakten mellom 15 og 100 dager fra datoen du mottar godene, vil vi ikke refundere leveringskostnadene.
Vi refunderer betalingene dine uten unødvendig forsinkelse og ikke senere enn 14 dager etter datoen vi har mottatt din forespørsel til å benytte deg av angreretten. Vi gjennomfører en slik tilbakebetaling med samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har innvilget i noe annet. Under alle omstendigheter blir du ikke pålagt noen former for gebyrer som følge av tilbakebetalingen.
Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har fått varene retur, eller til du har fremlagt dokumentasjon for at du har returnert varene, avhengig av hva som er tidligst.
Ved delvis retur, vil du ikke få tilbakebetalt leveringskostnaden.
Retur av varer
Du skal returnere varene til BESTSELLER uten ugrunnet opphold og senest 14 dager fra den datoen du informerte oss om at du gjør angreretten gjeldende. Returneringen anses for å være rettidig dersom varen er innlevert til postforsendelse eller annen form for forsendelsestjeneste som er ansvarlig for å sende varen til BESTSELLER, innen utløpet av disse 14 dagene. Som bevis for rettidig retur av varen skal du kunne fremlegge kvittering for innlevering til postkontor eller lignende for forsendelse.
Varer returneres til BESTSELLER på følgende adresse: BESTSELLER Commerce Poland Sp. z o.o., ul. Prosta 40, 72-100 Łozienica, Poland.
Brukte/forringede varer
Du hefter bare for en eventuell forringelse av varenes verdi som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og måten de fungerer på.
Noen av varene våre er forseglet med et spesielt merke. Denne taggen hindrer ikke deg i å prøve på produktet. Imidlertid, hvis taggen er fjernet, kan det hende at du ikke kan utøve full returrett.
Spesialproduserte varer
Angreretten gjelder ikke for varer som er produsert etter dine spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg.
Returkostnad