Je kunt makkelijk zelf een retourlabel aanmaken door je retour aan te melden via ons retourportaal.
Door je retour aan te melden, kun je je retourzending volgen via het retourportaal. We sturen je dan een bericht zodra je pakket bij ons magazijn is aangekomen.
Voor online bestellingen heb je vanaf het moment dat je het pakket ontvangt 100 dagen de tijd om items retour te sturen.
Als je al een account hebt:
- Log in op je account
- Ga naar de pagina 'Bestellingen' en klik op de bestelling met de items die je wilt retourneren.
- Klik op 'Items retourneren' en begin het retourproces door de instructies in het retourportaal te volgen.
Als je nog geen account hebt:
- Als je het retourformulier kwijt bent en een nieuw retourlabel nodig hebt, kun je zelf een retourlabel aanmaken door je retour aan te melden op het retourportaal.